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马蔚华银行品牌建设需从三个方面着手

2019-06-09 00:08:40 | 来源: 饮食

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今日,2012中国金融品牌论坛在北京开幕。招商银行行长马蔚华在论坛上发表主旨演讲,他认为,金融业离不开信息技术,大数据时代背景下,银行品牌建设亟需转型。

马蔚华表示,目前银行业面临的外部环境正在转变,中国经济增速的变缓、利率市场化,包括资本约束越来越紧、市场需求也在变化。在这样的背景下,银行不能靠过去那套,银行转型,品牌建设也要转型,这是相辅相成的关系。

他认为,“信息技术对于金融业,特别是银行来说就如同空气和水一样不能离开。历史上,通讯的变革也带来银行的变革。”他对此做了详细的解释,品牌离不开金融创新,而金融的创新离不开信息技术的发展。

他指出,银行品牌的建设需要从三个方面着手。首先是品牌战略的创新,其次是注重客户的细分,第三是精细的服务。

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